增加銷售業(yè)績最重要的三個核心點
1、文件協(xié)作平臺
能夠說文件協(xié)作平臺是近年來快速開展起來的一個范疇,它將出售人員與企業(yè)文件無縫地銜接在一起。每個出售的背面相當(dāng)于有整個公司的資料庫在支撐,出售人員能夠隨時隨地拜訪和運用企業(yè)文件,這無疑給出售作業(yè)供給了最強(qiáng)有力的支撐。
2、客戶關(guān)系辦理(CRM)
CRM體系已經(jīng)在出售作業(yè)中使用多年,它首要協(xié)助企業(yè)精細(xì)化地辦理客戶,記載客戶的所有歷史記載,包含基本信息、協(xié)作狀況等等。而現(xiàn)在在這個移動互聯(lián)網(wǎng)大力開展的時代,CRM也迎來了新的開展,移動CRM成為了順應(yīng)潮流的新寵。
出售具備天然的移動特點,需求隨時隨地檢查和記載客戶信息,并且出售往往不愿意隨身帶著重重的電腦。移動CRM將移動互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)級使用結(jié)合起來,廣受出售人員及辦理層的親睞。
3、即時通訊
出售與客戶之間進(jìn)行直接并有用的交流,從來都是雙方所相互等待的。而說到即時通訊,首推的產(chǎn)品當(dāng)然是微信,可是微信真的能進(jìn)步出售團(tuán)隊的功率么?
你千萬別以為微信開展到現(xiàn)在還僅僅一個熟人的交際使用。CIO開展中心曾發(fā)布一篇《關(guān)于微信商業(yè)使用的討論》,其中有許多CIO說到“微信供給了一個與用戶交流的新方法”、“信息能夠比較及時抵達(dá)手機(jī),互動性好”、“現(xiàn)在有不少企業(yè)或者服務(wù)行業(yè),用微信來進(jìn)行客服或職工交流”等觀念。此外,經(jīng)過客戶朋友圈上發(fā)布的狀況和文章,出售能夠了解客戶的喜愛,更好地和客戶交流。
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